Vos clients vous parlent.
Qu'on les écoute, enfin.
Watiflow naît d'un constat simple : en Afrique francophone, WhatsApp n'est pas un canal de communication parmi d'autres — c'est le canal. Et pourtant, la plupart des entreprises y traitent leurs clients comme on triait le courrier en 1985 : à la main, lentement, avec des oublis.
Nous construisons la plateforme qui permet à n'importe quelle entreprise de répondre, agir et conclure sur WhatsApp — sans embaucher trente personnes, sans intégrer dix outils, sans renoncer aux règles de Meta.
Faire d'un canal saturé un avantage compétitif.
Pas révolutionner. Pas disrupter. Faire le travail correctement, là où il a été mal fait pendant dix ans.
Avant Watiflow, les entreprises avaient deux options : intégrer une API de chatbot générique (puis bricoler pendant six mois pour la faire parler à leurs outils métier), ou passer par une solution non officielle (et risquer un blocage Meta à tout moment).
Notre proposition : une plateforme officielle, multi-tenant, dotée d'agents IA vraiment intelligents et d'un système de Tools qui se branche à n'importe quelle API métier en quelques minutes. La technologie ne devrait jamais être l'obstacle.
Quatre valeurs. Quatre lignes rouges.
Pertinence locale
Conçu pour les marchés africains francophones. Wolof natif, FCFA en devise principale, latences pensées pour les réseaux locaux.
Conformité non négociable
Tech Provider officiel Meta. Toutes les règles WhatsApp respectées. Pas de raccourcis qui font tomber un client demain matin.
Sans verrou
Vos données vous appartiennent. Export disponible à tout moment. APIs ouvertes pour le plan Pro et au-delà.
Produit obsédé par la qualité
Pas de release bâclée. Pas de fonctionnalité demi-cuite. On préfère sortir tard mais juste.
Une équipe produit pluri-disciplinaire.
Tech Provider Meta. Bilingues français-anglais. Au moins une langue locale parlée par membre. Basés en Afrique francophone.
Produit & Design
Pensent l'expérience comme un produit, pas comme un projet. Travaillent par cas d'usage, pas par fonctionnalité.
Ingénierie
Backend Fastify, frontend Next.js, infra Coolify, sécurité de premier ordre. Pas de raccourcis.
Opérations & Relation client
Onboarding, formation, support. Disponibles dans les fuseaux où vous travaillez.