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Secteur · Services publics
Démarches simplifiées. Information citoyenne. Multilingue.
Vos citoyens ont des questions simples sur leurs droits. Vos guichets sont engorgés. Les démarches en ligne sont mal connues.
MetaTech Provider officielConversation type
En ligne · répond en quelques secondes
Je voudrais savoir comment renouveler ma carte d'identité
Pour renouveler votre carte d'identité, vous avez besoin de **4 pièces** : ancienne carte, justificatif de domicile de moins de 3 mois, 2 photos d'identité récentes, et le formulaire pré-rempli. Le rendez-vous se prend à la mairie de votre quartier. Voulez-vous que je vous trouve la plus proche ?
/01/Cas d'usage
Ce que Watiflow gère naturellement pour le secteur services publics.
Information sur les démarches administratives
Prise de rendez-vous en mairie ou préfecture
Suivi de dossier (état civil, urbanisme, social)
Réclamation et signalement
Information citoyenne en français et langues locales
/02/Tools typiques
Les APIs que les acteurs du secteur services publics branchent habituellement.
Watiflow ne fournit pas ces APIs — elles vous appartiennent. Le système de Tools les expose à l'agent IA en quelques minutes.
check_request_status
suivi de dossier
book_appointment
rendez-vous guichet
submit_report
signalement
get_procedure_info
info démarches
find_office
localiser un service
/03/Cadre officiel
Conformité Meta — toujours, partout.
API officielle
WhatsApp Cloud API. Numéros vérifiés. Templates approuvés par Meta.
Règles 24h
Fenêtre de 24h respectée. Templates pour les messages hors fenêtre.
Opt-in obligatoire
Aucun message non sollicité. Catégorisation correcte des messages.
Voyez Watiflow tourner sur vos cas services publics.
Trente minutes de démo. Avec vos APIs, vos langues, vos contraintes métier.
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